Popüler video konuşma hizmetini kullanan kişiler kimi süre Zoom ses gelmiyor sorunuyla karşılaşabiliyor. Bu yazıda görüşme esnasında seslerin duyulamamasına yol açan problemin düzelmesini sağlayabilecek şekilleri açıkladık.
Bilhassa son birkaç senedir dünya genelinde oldukca büyük bir popülerliğe ulaşan Zoom’da bazı hatalar meydana gelebiliyor. Bu hatalardan biri de Zoom ses gelmeme sorunudur. Eğer siz de bu şekilde bir problemle karşılaştıysanız rehberimizde bulunan şekilleri deneyebilirsiniz.
Zoom Ses Gelmiyor, Çözüm Yolları Neler?
- Ses düzeyini deneyin.
- Hoparlörün yada kulaklığın bağlantısını deneyin.
- Programın ses ayarlarını deneyin.
- Bilgisayarı kapatıp açın.
- Ses kartını güncelleyin.
- Zoom’u güncelleyin.
- İşletim sistemini güncelleyin.
- Programı silip tekrardan yükleyin.
Ses Düzeyini Denetim Edin
En popüler yazışma uygulamaları içinde yer edinen Zoom’da meydana gelen problem, ses düzeyinden kaynaklanıyor olabilir. Eğer bilgisayarın yada programın ses düzeyi kısıksa ses gelmeme problemi yaşarsınız. Bu sebepten dolayı ses düzeyini denetim etmeniz gerekiyor.
Vazife çubuğundaki hoparlör simgesine sağ tıklayın ve “Ses düzeyi karıştırıcısını aç” seçeneğini seçin. Oluşturulan pencere üstünden Zoom’un ses seviyesinin yüksek olup olmadığına bakın. Eğer kısıksa ses düzeyini yükseltin.
Hoparlörün yada Kulaklığın Bağlantısını Denetim Edin
Bilgisayara hoparlörün yada kulaklığın kablosu muntazam şekilde takılmadıysa ses ile ilgili problem yaşayabilirsiniz. Bu nedenden dolayı kablonun doğru şekilde takılıp takılmadığını deneyin. Eğer sorun devam ediyorsa bir sonraki yönteme göz atın.
Programın Ses Ayarlarını Denetim Edin
PC’nin hoparlör bağlantısında yada ses düzeyinde herhangi bir problem yoksa programın ses ayarlarını denetim etmeyi deneyin. Eğer ses ayarlarında da sorun görünmüyorsa bir sonraki yöntemi uygulayabilirsiniz.
Bilgisayarı Kapatıp Açın
Kapatıp açma işlemi, yazılımsal bazı problemlerin düzelmesine yardım edebilir. Bu yüzden Zoom ses gelmeme problemininin çözümü için bilgisayarı kapatıp açmayı deneyebilirsiniz.
Ses Kartını Güncelleyin
Ses kartını güncellemek için iki değişik yöntem bulunuyor. Başlat menüsüne sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisi’ni açın. Ses kartı sürücüsünü bulun ve sağ tıklayın. “Sürücüyü güncelleştir” seçeneğini seçin. Ekranda yer edinen adımları takip ederek işlemi tamamlayın.
Eğer bu adımlarla uğraşmak istemiyorsanız driver güncelleme programları tercih edebilirsiniz. Bu programlar, bilgisayarınızdaki uygun sürücüleri otomatikman bulup günceller.
Zoom’u Güncelleyin
Bilgisayarınızda yada mobil cihazınızda yüklü olan Zoom’u güncellemeyi deneyebilirsiniz. Eğer PC sürümünü kullanıyorsanız profil resminize tıklayabilir ve oluşturulan pencereden “Check for Updates” seçeneğini seçerek yeni güncelleme olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
Hizmetin mobil sürümünü kullanıyorsanız Play Store ya da App Store mağazasını ziyaret edin ve Zoom’un sayfasını görüntüleyin. Oluşturulan uygulama sayfasında yeni güncellemenin yayımlanıp yayımlanmadığına bakın. Eğer var ise “Güncelle” butonuna basarak işlemi gerçekleştirin.
İşletim Sistemini Güncelleyin
- Windows + I kısayolunu kullanın.
- “Güncelleştirme ve Güvenlik” kategorisine girin.
- “Windows Update” sekmesini açın.
- “Güncelleştirmeleri denetle” butonuna basın.
Eğer programın PC sürümünü kullanıyorsanız yukarıda yer edinen adımları uygulayarak güncelleme işlemini tamamlayabilirsiniz. Problemi mobil cihazınızda yaşıyorsanız ayarlar sayfasında yer edinen Sistem kategorisine girin ve “Yazılım Güncellemesi” bölümünü görüntüleyin. Bunun peşinden güncellemeyi yapın.
Programı Silip Tekrardan Yükleyin
Yukarıda yer edinen yöntemler işe yaramadıysa programı silip tekrardan yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu problemi bilgisayarda yaşıyorsanız ister Windows’un kendi aracını isterseniz program kaldırma araçları kullanarak söz mevzusu yazılımı kolayca kaldırabilirsiniz.
Zoom ses çıkmıyor problemi, mobil cihazınızda meydana geldiyse Uygulamalar kategorisine girin ve oluşturulan listeden Zoom’u seçin. Bir sonraki adımda “Sil” butonuna basarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
Zoom
Zoom ya da Zoom Cloud Meetings, ders verme ve alma üzerine kurgulanmış bir görüntülü konuşma programıdır.
Bu yazıda Zoom ses gelmiyor, çözüm yolları neler sorusunu yanıtladık. Eğer söz mevzusu problemi değişik yöntem ile düzelttiyseniz aşağıda yer edinen yorumlar kısmından paylaşabilirsiniz.
Zoom Arka Plan Değişim yapma Iyi mi Yapılır?
En popüler video konuşma hizmetlerinden önde gelen Zoom, arka plan değişim yapma işleminin yapılabilmesine imkân tanıyor. Bu sayede kullanıcılar görüntülü görüşme esnasında arka planda yer alacak görseli belirleyebiliyor.